Klientu apkalpošanas operators
Profesionālās tālākizglītības programma.
| Programmas kods: | 20T 346 01 1 |
| Prof. kvalifikācijas līmenis: | Otrais profesionālās kvalifikācijas līmenis PS 0402 |
| Stundu skaits: | 480 stundas |
| Iepriekšējā izglītība: | Pamatizglītība |
| Programmas saturs: | Uzņēmuma darba organizācija (integrētas mācību tēmas – darba un vides aizsardzība, pirmā palīdzība, darba tiesiskās attiecības). Saskarsme. Lietišķā etiķete un klientu apkalpošana. Dokumentu pārvaldība (integrētas mācību tēmas – valsts valodas stilistika un valodas lietošana lietišķajos rakstos). Lietišķā komunikācija svešvalodā (angļu valodā). Informācijas tehnoloģijas. |
| Izglītības dokuments: | Profesionālās kvalifikācijas apliecība |
