Оператор по обслуживанию клиентов

Программа дальнейшего профессионального образования

Код программы: 20T 346 01 1
Уровень квалификации: Второй уровень профессиональной квалификации PS 0402
Объем курса: 480 часов
Требования: Основное образование
Содержание программы: Организация работы предприятия (интегрированы учебные темы – охрана труда и защита окружающей среды, первая помощь, правовые аспекты трудовых отношений). Психология общения. Этикет и обслуживание клиентов. Делопроизводство (интегрированы учебные темы – стилистика государственного языка и использование языка в деловых документах). Деловая коммуникация на иностранном (английском) языке. Информационные технологии.
Получаемый документ: Свидетельство о получении профессиональной квалификации.

Звоните нам:

  • 65429699
  • 27046097

Приходите к нам: